อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ TGA 24

หน้านี้รวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์บัญชีของคุณบน TGA 24 ไว้ในที่เดียว เนื้อหาทั้งหมดอ้างอิงตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์บัญชีผู้ใช้การยืนยันตัวตน
TGA 24 ข้อกำหนดทางกฎหมายของ TGA 24
ดูแลข้อมูลและความปลอดภัย

แนวทางดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

TGA 24 จัดเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงคุกกี้ที่ใช้จดจำการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ เพื่อให้การเข้าสู่ระบบและการยืนยันตัวตนเป็นไปอย่างต่อเนื่อง ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดและการตรวจสอบธุรกรรมย้อนหลัง หากคุณต้องการแก้ไขหรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วน สามารถแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ และทีมงานจะตรวจสอบคำขอตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

การจัดเก็บข้อมูลบัญชี

ข้อมูลชื่อ เบอร์โทร และช่องทางชำระเงินที่ผูกกับบัญชีถูกเก็บแยกต่างหากจากประวัติการเล่น เพื่อใช้ยืนยันตัวตนเมื่อฝากหรือถอนเงินเท่านั้น

การใช้งานคุกกี้

คุกกี้บนเว็บช่วยจดจำภาษาและการตั้งค่าอุปกรณ์ที่คุณเข้าถึงผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป คุณปรับสิทธิ์การใช้คุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของตัวเอง

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบแต่ละครั้งต้องผ่านการยืนยันตัวตนตามข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมและประวัติบัญชีถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

ช่องทางติดต่อเรื่องนโยบาย

ติดต่อทีมดูแลนโยบายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสถานะบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตในประเทศของ TGA 24 พร้อมชี้แจงเงื่อนไขแต่ละข้อให้ชัดเจน คุณสามารถแจ้งเรื่องผ่านแชทในบัญชี อีเมล หรือช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ ก่อนติดต่อ ควรเตรียมข้อมูลบัญชีที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไว้ให้พร้อม เพื่อให้การตรวจสอบสิทธิ์และการยืนยันตัวตนเป็นไปอย่างตรงประเด็น

แชทในบัญชี แจ้งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานหรือสิทธิ์บัญชีของคุณผ่านแชทที่ผูกกับบัญชี TGA 24 โดยตรง พร้อมแนบข้อมูลอ้างอิงธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง
อีเมลฝ่ายนโยบาย ส่งคำร้องเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือการแก้ไขข้อมูลบัญชีผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ ระบุเลขบัญชีและช่องทางชำระเงินที่ใช้งาน
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี ตรวจสอบสถานะการยืนยันตัวตนหรือข้อจำกัดการเข้าถึงตามกฎหมายท้องถิ่นผ่านศูนย์ช่วยเหลือบัญชีก่อนทำธุรกรรมครั้งถัดไป

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบาย

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล สิทธิ์บัญชี และเงื่อนไขทางกฎหมายบน TGA 24 หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการทราบ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมชี้แจงเพิ่มเติมผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ระยะเวลาจริงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

แจ้งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตในบัญชีหรืออีเมลฝ่ายนโยบาย ทีมงานจะตรวจสอบสิทธิ์ของคุณตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องก่อนดำเนินการ

ทุกธุรกรรมต้องผ่านการยืนยันตัวตนให้ตรงกับข้อมูลบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ ก่อนระบบจะดำเนินการฝากหรือถอนให้กับคุณ

คุณมีหน้าที่ตรวจสอบสถานะทางกฎหมายในภูมิภาคของตัวเองก่อนใช้งาน หากไม่แน่ใจ ควรงดเข้าถึงบริการจนกว่าจะตรวจสอบชัดเจน

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าภาษาและอุปกรณ์ที่คุณเข้าถึงผ่านมือถือ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของตัวเอง

แจ้งเรื่องผ่านแชทในบัญชี อีเมลฝ่ายนโยบาย หรือศูนย์ช่วยเหลือบัญชีที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ พร้อมข้อมูลบัญชีที่เกี่ยวข้อง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต