อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ TGA 24

เราเก็บข้อมูลบัญชี การเข้าสู่ระบบ และรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy เท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและดูแลความปลอดภัยของบัญชีคุณ ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจาก Bangkok หรือ Nakhon Si Thammarat การเปิดเผยและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณยังคงเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณพำนักอยู่

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเข้าถึงผ่านมือถือข้อมูลบัญชีปลอดภัยอ้างอิงกฎหมายท้องถิ่น
TGA 24 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ TGA 24
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล ขอเข้าถึงข้อมูลของบัญชี หรือขอให้แก้ไขและลบข้อมูลบางส่วน คุณติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีของ TGA 24 ได้ผ่านช่องทางที่แสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณ ทีมงานจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต คำขอบางประเภทอาจใช้เวลาตรวจสอบเพิ่มเติมตามข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ นอกจากนี้คุณสามารถขอให้เราหยุดใช้ข้อมูลบางส่วนเพื่อจุดประสงค์ทางการตลาด โดยยังคงใช้งานบัญชีหลักของคุณได้ตามปกติ

ช่องแชทในบัญชี เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกช่องแชทที่ผูกกับบัญชี เพื่อสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว ขอสำเนาข้อมูล หรือแจ้งขอให้แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง ทีมงานจะยืนยันตัวตนคุณก่อนตอบกลับทุกครั้ง
อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเรื่องการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ พร้อมแจ้งชื่อบัญชีและช่องทางที่ใช้ลงทะเบียนไว้ เพื่อให้เราตรวจสอบและตอบกลับได้ตรงกับบัญชีของคุณ
ยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ ทุกคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวต้องผ่านการยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ เช่นเบอร์โทรหรืออีเมลที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
การดูแลบัญชีและข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีของคุณไว้ในระบบที่มีการควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบธุรกรรมและความปลอดภัยของบัญชี คุกกี้บนหน้าเว็บใช้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือกไว้ ไม่ได้ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม รหัสผ่านและข้อมูลยืนยันตัวตนของคุณถูกเก็บแบบเข้ารหัส และเราจะตรวจสอบสิทธิ์ทุกครั้งก่อนเปิดเผยหรือแก้ไขข้อมูลตามคำขอของคุณ

การจัดเก็บข้อมูลบัญชี ข้อมูลระบุตัวตนและประวัติการฝากถอนของคุณถูกเก็บแยกจากข้อมูลการเล่น และเข้าถึงได้เฉพาะทีมที่ตรวจสอบธุรกรรมหรือดูแลความปลอดภัยของบัญชีเท่านั้น
คุกกี้และการจดจำการเข้าสู่ระบบ คุกกี้บนเบราว์เซอร์ใช้จดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือก คุณปิดหรือลบคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเอง แต่บางฟังก์ชันของบัญชีอาจใช้งานได้ไม่ครบถ้วน
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลไว้นานเท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรมและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลบางส่วนจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล คุณขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ผ่านช่องทางติดต่อฝ่ายดูแลบัญชี โดยเราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

หัวข้อด้านล่างรวบรวมคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวที่คุณอาจสงสัยก่อนหรือระหว่างใช้บัญชีกับ TGA 24 ตั้งแต่ข้อมูลที่เราเก็บ การแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงิน ไปจนถึงสิทธิ์ในการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมกรณีของคุณ ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลระบุตัวตน เช่น ชื่อและเบอร์โทร ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าสู่ระบบ เพื่อยืนยันตัวตนและดูแลความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ได้ คุณติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีผ่านช่องแชทหรืออีเมลที่แสดงในหน้าบัญชี แล้วยืนยันตัวตนตามที่ระบบกำหนด เราจะจัดส่งข้อมูลของคุณตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต

เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรม เช่นผู้ดูแลระบบ PromptPay, Wallet, SCB Easy เท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและยืนยันการฝากถอน

คุณส่งคำขอปิดบัญชีและลบข้อมูลผ่านช่องทางติดต่อฝ่ายดูแลบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ต่อตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้สำหรับการตรวจสอบธุรกรรม

คุกกี้ใช้จดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือกไว้เท่านั้น คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันของบัญชีอาจใช้งานได้ไม่ครบถ้วนหากปิดคุกกี้ทั้งหมด

แจ้งฝ่ายดูแลบัญชีผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ พร้อมยืนยันตัวตน เราจะตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องให้ตรงกับข้อเท็จจริงโดยเร็วที่สุด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต